Abertura de Chamados
Preencha o formulário abaixo com a maior riqueza de detalhes possível para que nosso time de assistência técnica possa lhe auxiliar com maior celeridade!
Instruções para envio de imagens para laudo:
01
Anexe uma foto da etiqueta de fabricação do produto, com destaque na medida, nome do produto e código de barras.
02
Para fazer a medição da anomalia, utilize uma fita métrica ou régua e encoste-a na superfície do produto. Caso o produto seja bordado, apoie sempre na parte mais alta da superfície. Faça a medição nos três pontos conforme a ilustração abaixo:
03
Para fazer a medição da anomalia, utilize uma fita métrica ou régua e encoste-a na superfície do produto. Caso o produto seja bordado, apoie sempre na parte mais alta da superfície. Faça a medição nos três pontos conforme a ilustração abaixo:
Obs: em caso de Box, a medição deve ser realizada da mesma forma como no colchão.
O envio correto das imagens agilizará o processo de assistência técnica, tornando a solução mais rápida e eficaz.