Secure Sleep
Experimente o Conforto de seu Colchão, Sem Riscos!
Entendemos que escolher o colchão perfeito é uma decisão importante, que influencia diretamente na qualidade do seu sono e, consequentemente, na sua qualidade de vida. É por isso que a UmQuarto Colchões oferece a você a oportunidade única de experimentar nossos colchões no conforto do seu lar, sem custos adicionais, por um período de 45 dias!
Como funciona?
Veja o vídeo ao lado em que nosso diretor explica o programa.
Você também pode olhar abaixo o nosso FAQ!
Tire todas as suas dúvidas
O que é o programa Secure Sleep?
Secure Sleep é uma iniciativa exclusiva da UmQuarto Colchões que permite aos nossos clientes testarem qualquer um dos nossos colchões de alta qualidade por um período de 45 dias em sua própria casa, sem custos adicionais.
Como posso participar do Programa Secure Sleep?
Selecione o colchão de sua preferência em nosso site e finalize a compra. Ao receber o colchão, basta utilizá-lo com o protetor de colchão fornecido por nós. Com isso, você estará automaticamente participando do Programa Secure Sleep e poderá começar a desfrutar do teste do seu novo colchão.
Existe algum custo adicional para participar do Secure Sleep?
Não, não há custos adicionais para participar do Secure Sleep. Você só paga pelo colchão, como numa compra normal.
Por que preciso usar um protetor de colchão?
O uso de um protetor de colchão é essencial para manter a higiene e integridade do produto durante o período de teste. Isso assegura que todos os clientes recebam colchões em condições perfeitas.
E se eu não gostar do colchão?
Se você decidir que o colchão não é ideal para você, basta entrar em contato conosco através do e-mail securesleep@umquartoms.com.br no período de 45 dias, e nós organizaremos o envio de outra opção e fazemos a retirada.
Posso trocar por outro modelo durante o período de teste?
Sim, se durante o período de teste você decidir que prefere outro modelo, pode entrar em contato para realizar a troca, sujeita à diferença de preço, se houver.
O que acontece após o período de 45 dias?
Se você estiver satisfeito com o colchão, não precisa fazer nada. O colchão é seu para continuar desfrutando. Se não estiver satisfeito, entre em contato para organizar a devolução.
Como é feita a devolução se eu não gostar do colchão?
Nós cuidaremos de todo o processo. Basta entrar em contato conosco para agendar a coleta do colchão em sua casa.
O Secure Sleep está disponível para todos os modelos de colchões?
Sim, o programa está disponível para todos os modelos de colchões novos oferecidos pela UmQuarto Colchões. Produtos Outlet não cobertos pelo programa Secure Sleep.
O que acontece com os colchões que são devolvidos após o período de teste?
Os colchões devolvidos, após passarem por um rigoroso processo de inspeção e higienização, são disponibilizados para venda em nossa seção de Outlet. Lá, oferecemos esses colchões em condições perfeitas a preços reduzidos, proporcionando outra oportunidade para nossos clientes adquirirem produtos de qualidade da UmQuarto Colchões com um excelente custo-benefício.
